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【电商】贝壳新房潘志勇:用互联网思维“开路”新房电商 |
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【dianshang】2018-10-1发表: 贝壳新房潘志勇:用互联网思维“开路”新房电商 从阿里巴巴来到贝壳,潘志勇前面的路没有经验可循。往过去看,是骁勇败北而去;往未来看,仍需开山辟路。在三年内做到2000亿元的销售额,是潘志勇到达贝壳之后负责贝壳新房业务定下的目标。这意味着三 贝壳新房潘志勇:用互联网思维“开路”新房电商贝壳新房潘志勇:用互联网思维“开路”新房电商从阿里巴巴来到贝壳,潘志勇前面的路没有经验可循。 这意味着三年后全国商品房中有1.5%的份额将会经过贝壳新房的平台完成销售。 代理销售额在5000亿元左右的世联行目前的市值约为130亿元,不过贝壳新房并不打算在模式上对标代理销售企业,平台和电商的布阵可能会带给贝壳新房一个更高价值的商业逻辑。 ”潘志勇说,链家体系内的房产交易均价约为130万元,相比之下,在快消领域内,京东的客单价约400元,淘宝为100元左右,拼多多为50元左右,但房地产领域,对一个“获客”提供的服务却是不足的。 京东愿意为获取一个新用户付出100元以上的成本,在仓储、物流方面投入巨资,缩短货品到达销售者手中的时间。 因为房产买卖是低频交易,多数人的换房周期在8年左右,一次成交同时也意味着一个客户生命周期的结束,8年内都不再和平台产生连接。 ”以vr看房为例,贝壳2年间投入了2个亿,从硬件到技术到内容,全部由自己的团队包办。 除此之外,贝壳新房还将在开发、升级“ai找房”等技术,在房源保真、房源供应拓展、买卖双方的信息对接、快速到访等环节加大投入。 “我们的模式主要是从交易中把这个生意找回来”,潘志勇解释,平台的价值基础是对交易的服务能力,和交易走得越近,对交易的改变就越大,也越有价值,“平台化核心的考虑,还是怎么样去帮更多的经纪人、房地产商和更多的客户连接,只有把他们连接在一起后,才有可能更好地提供服务。 目前阶段主要是解决信息不对称的问题,提升线上对线下体验的复刻度;快速把目标购房用户送到售楼处,减少用户到达案场的助力,防止用户流失;缩短成交速度,完成整个交易,并强化“房后服务”。 在这个模式中,更关键的因素是建立连接,而不是增加流量,对此,潘志勇会认为虚假流量越多,对平台的负面作用越大,因为虚假流量会降低流量的准确度。 2000亿元的交易额是贝壳新房三年之内的目标,一手连接以开发商为主的b端,一手连接购房者c端的贝壳新房,显然比c2c的二手房业务要走的路更难,品牌和平台之间的关系也更需要协调技巧。 2017年,左晖曾透露:以北京为例,我们一套房子交易需要花三百个小时,客户导向、有品质的效率、整体的线上化、经理人职业化被定义为链家进化的四个核心。 在房地产市场相对降温、60%以上的用户线上化迁移的背景下,贝壳新房希望在传统电商已经开始渗透的生鲜、二手车电商之外,率先在房产电商拿稳一张入场券。 (【dianshang】更新:2018/10/1 2:24:19)
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