【电商】复刻80%线下体验贝壳新房靠“技术”做变革

    复刻80%线下体验贝壳新房靠“技术”做变革

复刻80%线下体验贝壳新房靠“技术”做变革贝壳找房上线后，持续展现出的是一种不同于传统房产中介公司的理工男气质，他们的平台战略、在技术上的执着与持续投入让人觉得他们正在演变成一家互联网公司。

贝壳找房涵盖了二手房、新房、租房、装修、海外等多个板块，其中，贝壳新房是贝壳找房平台的新房业务板块。

自今年4月份成立至今，贝壳新房已覆盖400城、6万个以上楼盘，流量提升了5倍，商机量提升了8倍。

这位先后任职中国移动、360、阿里巴巴的互联网人此前并未接触过房地产。

图：贝壳找房副总裁、贝壳新房平台事业部总经理潘志勇当互联网技术与房地产发生联系时，不免让人有所期待，但当潘志勇闯入房地产这个传统行业，却发现目前的房产电商仍然停留在前置收费以及信息发布阶段。

面对“连做一张图片的成本都很高”的房地产行业，贝壳新房想要靠持续的技术投入实现线上复刻80%以上线下场景，提升用户真实体验，进而精准获取用户，促使线上成交。

“房产电商的真正崛起需要变革商业模式”打开贝壳找房的app，贝壳新房的页面与目前的其他电商平台页面没有根本上的不同，但其运营逻辑与传统电商平台不同之处在于，在消费者浏览房源后，可以与楼盘置业顾问或经纪人产生连接，在贝壳的另外一端，经纪人或置业顾问通过link系统与进行沟通，并进行带看、协助完成交易。

这种尝试的勇气也颇有“左晖”的风格，他掌舵下的链家信奉“慢就是快”的商业哲学，在中介行业的蛮荒时期就开始投入巨大人力、物力资源以及技术构建真房源数据库。

据了解，目前，贝壳新房已经覆盖全国超400个城市，在线提供超6万个以上新房楼盘数据，内容团队超过千人，并不断利用vr看房等技术优化看房、选房体验。

但真正让人觉得贝壳找房是家互联网公司的，是他们超过千人的线上技术团队，只不过，由于房地产交易的特殊性，与超千人的线上技术团队形成对照的是，他们线下经纪人团队超过了15万人。

潘志勇认为，想要崛起成为一家真正“现象级”的房产电商，必须要有足够的技术准备，因为对他们来说，如何把市场上7.5万个楼盘和用户的购房需求做匹配，把互联网对消费者的洞察转变为销售额，将是更大的挑战。

他想通过进一步的技术投入，将vr、航拍等技术手段规模化地应用在新房领域，实现线上能真实复刻80%以上的线下用户体验，进而提升用户的策略效率。

被界面新闻记者问及何为才是一家真正的现象级房产电商平台，潘志勇的回答是，作为一家垂直领域的电商平台，他更重看的是“第一提及率”这个数字，他希望贝壳新房的第一提及率能够达到70%以上，当用户需要找房时，能第一个想到贝壳新房，这就是成功。