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【电商】zara推出了完全为电商设计的概念店,只能在线上下单 |
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【dianshang】2018-10-3发表: zara推出了完全为电商设计的概念店,只能在线上下单 zara今年在中国市场的变化不小。在启用新的明星代言后,zara在中国开出了第一家概念店。作为母公司inditex全面启用流量明星策略的最后一步,曾经被视为“从不请代言人”的zara,本月启 zara推出了完全为电商设计的概念店,只能在线上下单作为母公司inditex全面启用流量明星策略的最后一步,曾经被视为“从不请代言人”的zara,本月启用了吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。 这家用上新设计的门店以快闪店的形式呈现,开业时间从9月27日持续至10月14日。 总体上来说,zara新的概念店在商品陈列、店员接待的话术、购物流程上,与现有门店完全不同。 更重要的是,新的概念店完全是为了电商业务设计的:消费者在门店内完成购物后,无法在现场获得商品,所有的订单都通过电商渠道派送。 当消费者刚进入门店,就会拿到店员派发的该门店限定的手袋、门店导览手册,店员会鼓励你下载zara、淘宝的手机app用于后续的试衣、购物。 商品陈列方式与通常的zara门店完全不同,功能上更侧重于一整套look的展示。 外套、衬衣、运动鞋,以及背包都被整理成一个个look,归在同一个区域内。 同时,店内大幅度减少了商品陈列区域,同时增加了更多不同尺寸的led屏幕。 在预定试衣间时,消费者可以在zara同名手机app上选择“时代广场”门店后,扫描商标上的二维码,在手机上挑选尺寸、颜色,预约试衣间进行试穿。 在预约试衣间的环节,zara、淘宝app上都会显示5分钟等待,但实际体验下来,当人流略多时,等待时间大约需要10分钟左右。 zara的概念店此前已经在日本的东京、伦敦的西田斯特拉特福德城落地,同样是以快闪店的形式呈现,也同样是两层门店。 5月份伦敦开设的zara概念店开设了专门的下单、取货区,但这家线下门店侧重于商品展示,以及电商订单的线下取货。 9月初,zara母公司inditex就宣布了电商业务的扩张目标:要在2020年全球开通旗下所有品牌的电商业务,包括旗下品牌尚未开设实体零售店的国家。 至于说这次zara概念店在中国的声量,主要是被天猫超级品牌日,以及zara两位流量明星撑起来的。 26日晚,zara新的futurewear穿越未来系列在该门店内走秀,吴磊、周冬雨两位新的代言人也被请到了现场。 (【dianshang】更新:2018/10/3 18:49:10)
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